VITACOOL STORE
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MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
長谷川拓也
北海道釧路市で VITACOOL STORE を営んでいます。 タバコの先端につけて使う、香りの粉を扱っています。 ご質問は hello@vitacoolstore.com までお気軽にどうぞ。
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色のついた日は出荷をお休みします。 ご注文は24時間受け付けております。
ショッピングガイド
SHIPPING
配送・送料について
クロネコヤマト ネコポス
郵便受けへの投函となるため、お届け日時のご指定はできません。
ご不在の場合でもお受け取りいただけます。
全国一律400円。3,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料。
※代金引換はご利用いただけません。
クロネコヤマト 宅急便コンパクト
代金引換でのお届けはこちらをお選びください。
専用BOXでの発送となり、お届け日時のご指定ができます。
送料は地域によって異なります（650円〜950円）。
代引手数料が別途かかります。
※こちらの配送方法は送料無料の対象外です。
RETURN
返品について
不良品
【お客様都合による返品・交換】
商品の性質上、開封後の返品・交換はお受けできません。
未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品をお受けします。
返送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
【キャンセル】
発送前のご注文はキャンセルを承ります。hello@vitacoolstore.com までご連絡ください。
発送後のキャンセルはお受けできません。
【不良品・誤配送】
商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料当方負担で、交換または返金にて対応いたします。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
PAYMENT
お支払いについて
商品代引
配送時に、配達員へ現金でお支払いください。
代引手数料は、商品代金と送料の合計額に応じて変わります。
宅急便コンパクトでのお届けとなります。
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